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Wissenswertes
Was Sie schon immer wissen wollten, finden Sie hier im Überblick. Wir beantworten alle Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Bergkristall. Haben wir etwas vergessen oder liegt Ihnen noch etwas auf dem Herzen? Rufen Sie uns unter +49 8386 911-0 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an wellness@bergkristall.de – Wir sind da!
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Fragen zum
Hotel allgemein
Von Herzen gerne möchten wir Ihnen wunderschöne Urlaubstage bereiten.
- Bergkristall-Wellnesstasche inkl. Bade-Saunatücher
- Bademantel "Aus Liebe zu mir" - die kuscheligen Bademäntel erleichtern Ihnen einen entspannten Aufenthalt im Spabereich - haben wir die richtige Grösse für Sie bereitgelegt?
- Wellnesstuch aus 100% Biobaumwolle - bitte verwenden Sie dieses Tuch vor allem im Spabereich zum Abdecken der Wellnessliegen - aus hygienischen Gründen und zum Schonen der Auflagen
- Bergkristall Pflegeprodukte (Duschshampoo und Pflegemilch) in Ihrem Badezimmer
- sowie weitere Artikel...
Sollte Ihnen etwas fehlen, lassen Sie es uns wissen.
ABER BITTE: Nicht einfach aus dem Zimmer mit nach Hause nehmen - damit verärgern Sie uns!
Keinen Zutritt haben Haustiere bei uns in unserem Restaurant und im Kristall SPA. Im Atrium und der HansiBAR darf Sie Ihr Hund gerne begleiten.
- pro Hund und Tag berechnen wir € 25,00
- Damit sich Ihre Fellnase möglichst schnell an seine neue Umgebung gewöhnt und sich "pudel"wohl bei uns fühlt, bringen Sie am besten vertraute Gegenstände mit. Das können zum Beispiel das Lieblingspielzeug, seine Decke oder sein Fressnapf sein. Damit können Sie auch verhindern, dass sich Ihr Vierbeiner am Hotelmobiliar auslässt.
- Seien Sie dennoch auf Zwischenfälle vorbereitet. So unangenehm es auch ist, für Schäden wie Kratzer oder schwer entfernbaren Schmutz, die durch Ihren Hund entstehen, müssen Sie als Besitzer haften. Hierführ empfehlen wir Ihnen eine entsprechende Haftpflichtversicherung.
- Ihr treuer Gefährte findet auf dem Zimmer neben einem Begrüßungsleckerli einen Fress- und Wassernapf vor.
- Das passende Hundefutter bringen Sie bitte von zu Hause mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus hygienischen Gründen kein Futter für Ihren Hund aufbewahren und zubereiten können.
- Idealerweise lassen Sie Ihren Hund nur in Ausnahmefällen alleine auf dem Zimmer. In diesem Fall hängen Sie bitte das "rote" Schild an Ihre Zimmertüre. Somit betritt kein Mitarbeiter das Zimmer.
- Auch bei uns scheint leider nicht immer die Sonne. Für den Fall, dass Ihr Hund draußen beim Spielen schmutzig geworden ist, finden Sie an unserem Haupteingang sowie an den beiden Nebeneingängen Handtücher zum Abtrocknen der Hundepfoten. Für das große Geschäft finden Sie neben dem Haupteingang und an unserer Wildparkhütte sowie am Nebenhaus Richtung Osten jeweils einen Behälter für Hundetüten.
- Obwohl ihr Hund bei Ihnen zu Hause vielleicht auf dem Sofa oder auf dem Bett schlafen darf, bevorzugen wir es, wenn Sie Ihrem Vierbeiner einen Hundekorb mitbringen. Sollte Ihr Hund es sich dennoch auf den Polstermöbeln bequem machen wollen, nutzen Sie hierfür bitte die "Hundelaken" zum Abdecken, welche wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen
- Sollte Ihrem Hund doch ein kleines Missgeschick im Hotel passieren, zögern Sie bitte nicht, es uns zu melden.
- Kostenfreie Umbuchungen oder Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise (ausgenommen für Reservierungen im Zeitraum vom 18.12.2022 bis zum 07.01.2023 - hier gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen | Stornofrist bis 4 Wochen vor Anreise)
- Bei kurzfristiger Stornierung (innerhalb von 7 Tagen) bzw. bei vorzeitiger Abreise berechnen wir auf Übernachtung mit Gesunder Genuss 60 % des Zimmerpreises.
Ausführliche Informationen zu Ihrem Rücktrittsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie möchten Ihrem Lieblingsmenschen eine Freude bereiten und einzigartige Momente verschenken. Auf unserer Homepage haben Sie die Möglichkeit, in 3 einfachen Schritten einen Wert-, bzw. Anwendungsgutschein zu bestellen und gleich zu Hause auszudrucken. Natürlich packen wir Ihnen auch gerne den Gutschein schön ein und versenden ihn gemeinsam mit einer Broschüre an Ihre angegebene Adresse.
Hier können Sie wählen zwischen dem klassischen Bergkristall-Gutschein und unserer hochwertigen Geschenk-Box wählen.
- Hauptrezeption von 07.00 bis 23.00 Uhr
- Reservierung von 07.00 bis 21.00 Uhr
- Kristall SPA Anwendungen von 08.00 bis 19.00 Uhr
- Kristall SPA Rezeption von 09.00 bis 18.00 Uhr
- Sport-Infinity-Pool von 07.00 bis 20.00 Uhr (im Sommer bis 21.30 Uhr)
- Indoor-Relaxpool von 07.00 bis 20.00 Uhr
- Saunalandschaft "NAGELFLUH" von 11.00 bis 20.00 Uhr
- Fitnessraum von 07.00 bis 22.00 Uhr
- Restaurant von 07.30 Uhr bis 23.00 Uhr
- HansiBAR ab 11.00 Uhr
- HEIMATGUT Boutique von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr
Unser Haupteingang ist bis 23.00 Uhr geöffnet. Danach bitten wir Sie, die Seiteneingänge zu benutzen, die Sie jederzeit mit Ihrer Zimmerkarte öffnen können.
Fragen zum Thema
Zimmer & Preise
In all unseren Wohlfühlzimmer- und Suiten finden Sie folgende Annehmlichkeiten vor:
- Kostenloses WLAN
- Safe
- Flat TV und Telefon
- Minibar
- Kosmetikspiegel und Fön
- Wasserkocher
- Glaskaraffe für unser Quellwasser
- leihweise Wellnesstasche mit Badetüchern und Bademantel
- Wellnesstuch aus 100% Naturbaumwolle für die Dauer Ihres Aufenthalts zum Abdecken der Pool-und Ruheliegen
Fragen zum Thema
Wellness
Der Namensgeber „BERGKRISTALL“ unseres Hauses spiegelt sich auch im Wellnessbereich des Resort Bergkristall wider. Seine Eigenschaften Licht, Kraft, Harmonie und Klarheit finden Sie während Ihres Aufenthaltes auch in den Anwendungen wieder. In vollkommener Einheit mit sich sein, durch bewusste Achtsamkeit und Ruhe: "Aus Liebe zu mir"
Für all unsere Gäste steht bei Anreise in jedem Wohlfühlzimmer ein Badekorb bereit, der pro Person einen Bademantel und ein Badetuch für den Kristall SPA enthält. Zusätzlich haben wir für Sie ein Wellnesstuch bereitgelegt, das sie vielfältig nutzen können: Die Liegen im Wellnessbereich damit abdecken, als Unterlage für Ihr Day Bed oder Wohlfühlsessel oder Sofa in ihrem Zimmer. Dies steht Ihnen während Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Bitte nehmen Sie es immer wieder mit in Ihr Zimmer, auf Wunsch wechselt Ihnen die Hausdame das Tuch gegen ein Frisches. Diese sind Eigentum des Hotels und dürfen nicht mitgenommen werden.
Der Umwelt zu Liebe verzichten wir auf Einmal-Badeschuhe. Bitte denken Sie daran, neben Ihrer Badekleidung auch Ihre Badeschuhe mitzunehmen. Auf direkte Nachfrage geben wir jedoch gerne Badeslipper an der Rezeption aus.
Gefallen Ihnen unsere Bergkristall HOME Artikel? Diese könne Sie in unserem Onlineshop käuflich erwerben.
Entspannen und die Zeit für sich genießen! Bitte nehmen Sie Rücksicht auf alle entspannungssuchenden Gäste.
Viele Gäste nehmen sich was zum Lesen mit, hören über Kopfhörer Musik oder unterhalten sich leise.
Fragen zum Thema
Kulinarik
Aus logistischen Gründen ist es uns leider nicht möglich auf jede Art von Allergien bzw. Unverträglichkeiten beim Zubereiten der Speisen einzugehen. Daher ist eine Absprache vor Buchung unbedingt erforderlich. Auch wenn unser Küchenteam mit größter Sorgfalt arbeitet, können (Kreuz-)Kontaminationen nicht ausgeschlossen werden. Mitteilungen vor Ort können nicht mehr berücksichtigt werden.
Die kulinarischen Inklusivleistungen während Ihres Aufenthaltes: das besonders leckere Bergkristall-Frühstück, ein Mittagsgericht zur Lunch Time, an der Live-Cooking Station vor Ihren Augen zubereitet, Kaffee und hausgemachte Kuchen am Nachmittag im Bergkristall-Atrium oder in der Spa Lounge, sowie am Abend die abwechslungsreiche Kulinarik. Wir verfolgen das 80/20 Genussprinzip: 80% mit gesundheitlichem Ansatz, 20% voller Genuss. Dabei verzichten wir auf weißen Zucker und Weißmehl, sowie jederzeit auf Geschmacksverstärker. Das Ergebnis: Einmalige Erholung, guter Schlaf und Lebensfreude.
- Bergkristall Frühstück von 7.30 Uhr bis 11.00 Uhr
- Lunch Time am Frontcooking von 12.30 Uhr bis 14.00 Uhr
- Kaffee & Kuchen von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr im Atrium
- SPA Lounge ab 07.00 Uhr mit Tee & Kaffee, kleine Leckerein von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr
- Gesunde Genusskulinarik von 18.30 Uhr bis 20.30 Uhr
Das Frühstück sollte bis um 22.00 Uhr am Vorabend angemeldet werden. Für das Abendessen gilt die Anmeldefrist bis 15.00 Uhr am selben Tag.
Für diesen Service berechnen wir eine Pauschale von 25,00€.
Fragen zum Thema
Gesundheit & Schroth
Mit Fasten nach Schroth sind viele Ziele in greifbarer Nähe! Nutzen Sie Ihren Urlaub im in ein Leben voller Vitalität und Energie zu starten, in ein gesünderes Leben. Unsere gezielten Wochenangebote können Sie individuell für Ihre Bedürfnisse auswählen und sind die optimale Verbindung eines erholsamen Luxusurlaubs mit hochwertigem Fasten- und Anwendungsangebot.
Unsere Schroth-Retreats finden zu folgenden Terminen statt:
- 29. September bis 01. Dezember 2024
- 04. Januar bis 27. April 2025
- 28. September bis 30. November 2025
Unsere Kurärztin Frau Dr. Neuy kommt während der Schroth-Gesundheitswochen am Montag und am Donnerstag für unsere Kurgäste ins Hotel. Der Termin zur Erst- und Folgeuntersuchung wird von unseren Spa-Mitarbeitern für Sie eingebucht. Die Ärztin bespricht mit Ihnen bei einem persönlichen Gespräch Ihren individuellen Ablaufplan.
Schroth-Gesundheitswochen 2023:
- 15. Oktober 2023 bis 3. Dezember 2023
- 7. Januar 2024 bis 28. April 2024
- 29. September 2024 bis 1. Dezember 2024
Fragen zum Thema
Aktiv
Geführte Wanderungen, Nordic Walking, Yoga, Aqua Fit, Meditation, E-Bike Touren, Qi Gong… Unser Motto: Durch Fitness in die Entspannung!
Tipps zu tollen und erlebnisreichen Ausflugs- und Wandermöglichkeiten erhalten Sie von unseren Mitarbeitern an der Rezeption. Außerdem schlagen wir täglich Wanderungen oder Rundwege in unserer Tagespost vor, welche ebenfalls an der Rezeption ausliegt.
Mit der Gästekarte Oberstaufen PLUS fahren Sie gratis mit der Imberg-, Hochgrat- und der Hündlebahn.
Von den Berg- und Talstationen aus gibt es zahlreiche Wander- und Spazierwege. Geschichten um Flora und Fauna, Allgäuer Kultur und Humor erzählen Ihnen unser Fitnesscoach Sepp und unser Chef Hans-Jörg bei wöchentlich geführten Wandertouren.
UND: Entdecken Sie den Hirschgehegerundweg und den Bergkristall Rundweg rund um unser Resort - mit schönen Ruheplätzen und Informationen über die Eigenschaften des Bergkristalls "LICHT, KRAFT, HARMONIE UND KLARHEIT"
Wanderrucksack, Nordic-Walking-Stöcke, aber auch Wanderstöcke und Regenschirme können Sie an der Rezeption gratis ausleihen. Rund um das Resort stehen Ihnen Wanderwege mit 300 km Gesamtlänge und Nordic-Walking-Routen mit 88,8 km Gesamtlänge in drei Schwierigkeitsstufen zur Verfügung. Wandertipps erhalten Sie an der Rezeption. Eine ausführliche Wanderkarte können Sie in unserer Boutique kaufen.
Die Bergbahnen und Skilifte sind ca. 5-10 km vom Resort entfernt. Erleben Sie einmal eine Sonnenunter- oder Aufgangsfahrt auf unseren Hausberg HOCHGRAT. Ein einmaliges Erlebnis!
- Golfclub Oberstaufen Steibis (13 Minuten entfernt): 18-Loch-Platz mit Driving Range und Golfschule
- Golfpark Bregenzerwald (12 Minuten entfernt): 18-Loch-Platz oder 11-Loch-Angebot
- Golfclub Waldegg-Wiggensbach (45 Minuten entfernt): 27-Loch-Anlage mit Deutschlands höchstem Abschlag und Übungseinrichtungen
- Golfpark Schlossgut Lenzfried (45 Minuten entfernt): 9-Loch-Platz und Übungseinrichtungen
- Golfclub Memmingen Gut Westerhart (50 Minuten entfernt): 18-Loch-Platz meist mit Wintergrün, inklusive 5+2-Loch-Kurzplatz
Alle genannten Plätze können Sie als Gast des Hauses gratis nutzen, weitere Plätze im Umkreis mit Greenfeeermässigung. Das Allgäu - ein wahres Golf Eldorado.
Gerne besorgen Ihnen unsere Mitarbeiter der Rezeption Karten oder reservieren Ihnen Plätze für gewünschte Veranstaltungen. Egal ob Bregenzer Festspiele, Kulturtupfer, Schubertiade oder diverse Veranstaltungen im Ort. Wir kümmern uns um Ihre Anliegen.
Im Sommer haben Sie die Möglichkeit, während Ihres Aufenthaltes das E-Bike dank der Gästekarte Oberstaufen PLUS 1x kostenfrei auszuleihen.
Oberstaufen liegt zwischen Lindau,Bregenz und Oberstdorf inmitten des Naturparks der Nagelfluhkette.
Einige Wasserfälle sind direkt vom Hotel aus zu Fuß zu erreichen und auch die Allgäuer Bergseen sind einen Ausflug wert. Am nahgelegenen Bodensee kann man die Seeluft genießen und im Sommer die Bregenzer Festspiele besuchen. In ca. einer Stunde erreichen Sie das Schloss Neuschwanstein. Weitere sehenswerte Ausflugsziele mit einem Hauch Allgäuer Kultur: das Bergbauernmuseum bei Immenstadt, das Heimatmuseum in Oberstaufen oder verschiedene Brauerei-, Brennerei- und Käserei-Besichtigungsmöglichkeiten.